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财务文件

让 AI 在财务报告上“写出计算过程”

我们如何不让 AI 做心算,并如实测量它仍然会错多少。

问题

问聊天机器人一个关于财务报告的追问,比如“和上一年相比增长了百分之几?”,它常常搞错你指的是哪一年,或者在“脑子里”算错,而且非常自信。

我们的做法

  1. 1分工:AI 负责读懂文件、找出需要哪些数字;一个独立且受严格限制的计算器负责计算。
  2. 2要求 AI 在给出答案前一步步写下推理过程,让每个答案都可以核查。
  3. 3遇到有歧义的表格时(例如两列标题相同),系统宁可拒绝回答也不瞎猜。
  4. 4每一项改动都在 1,490 个真实问题上用严格的统计方法测量,而不是只看几个漂亮的例子。

结果

79.5%

1,490 个问题的答对率(严格评分)

68.9%

2022 年原始研究模型在同一测试中的成绩

89.4%

人类专家在同一测试中的成绩

最难的情况(表格中有重复的列标题)答对率只有 53.1%。所以系统现在遇到这类情况会拒绝回答,而不是猜。

经验

精心设计的 AI 在财务文件上确实有用,但出错的频率仍然高到足以要求:凡是重要的内容,都必须由有资质的人核对。

这对您意味着什么

为您的公司配置 AI 时,我们采用同样的原则:AI 负责起草和总结,软件负责计算,人负责审核。哪里可靠、哪里不可靠,我们都会如实告诉您。

延伸阅读

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